মেনু নির্বাচন করুন
Text size A A A
Color C C C C
পাতা

নাগরিক সেবাসমূহ/সিটিজেন চার্টার

মৌলভীবাজার পৌরসভায় সম্পাদিত নাগরিক সেবাসমূহ/চিটিজেন চার্টার অনুযায়ী যে সমস্ত সেবা প্রদান করা হয় তা নিম্নের টেবিলে প্রদর্শিত হলো -

মৌলভীবাজার পৌরসভা

জেলা: মৌলভীবাজার।

 

নাগরিক সেবাসমূহ/সিটিজেন চাটার

 

বিষয়:  মৌলভীবাজার পৌরসভায় সম্পাদিত জনসেবা (পাবলিক সার্ভিস)

 

ক্র.

সেবা/ কাজের বিবরণ

প্রাপ্তি স্থান

শাখার নাম ও অবস্থান

সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া

সময় 

নির্ধারিত সময়ে সেবা

প্রাপ্তি না হলে

 

জাতীয়তা সনদ

চরিত্রগত সনদ

বিবিধ সনদ

সাধারণ শাখা

কক্ষ নং-১০২

৫ টাকা মূল্যের নির্ধারিত ফরমে আবেদন

·        বাংলা জাতীয়তা সনদ ফি-       ৩০ টাকা

·        বাংলা বিধিধ সনদ ফি-           ১০০ টাকা

·        ইংরেজী জাতীয়তা সনদ ফি     ১০০ টাকা

·        ইংরেজী বিবিধ সনদ ফি          ১০০ টাকা

১ দিন (ওয়ান স্টপ সার্ভিস)

  ৩ দিন

৭ দিন

 

 

         

০৮৬১-৬৩০৯০

        ৬৩০৮৪-১১৩

 

মিলনায়তন বরাদ্দ

সাধারণ শাখা

কক্ষ নং-১০২

জনমিলন কেন্দ্র, পৌর মিলনায়তন খালি থাকা সাপেক্ষে, দিবা/ রাত্রি উল্লেখ করে লিখিত আবেদন, প্রযোজনীয় ফি পৌর তহবিলে   

৩ দিন

সাধারণ তথ্য

সাধারণ শাখা

কক্ষ নং-১০২

আবেদন/ টেলিফোন ।

 

২ দিন

হোল্ডিং নম্বর প্রদান

কর নির্ধারণশাখা

কক্ষ নং-১০২

১. নির্মানাধীন ভবনের ক্ষেত্রে নতুন হোল্ডিং নং বরাদ্দের জন্য জায়গার মালিক জমির মালিকানা দলিল পর্চা-খাজনার রশিদ, সাদা কাগজে আবেদনপত্রে স্থানীয় ওয়ার্ড কমিশনারের সুপারিশ গ্রহন করে প্রয়োজনীয় ফি আদায়ক্রমে হোল্ডিং নম্বর প্রদান করা হয়।

২. অবকাঠামো থাকার ক্ষেত্রে- প্রয়োজনীয় সকল তথ্য/ দলিলপত্র যাচাই করে প্রতি ৫ বৎসর পর পর এসেসমেন্টকরতঃ কর ধাযও পুনঃ ধার্য্ক্রমে পৌরকর আদায়ের ব্যবস্থা করা হয়।    

৭ দিন

 

 

এসেসর-

০৮৬১-৬৩০৮৪-১১৫

হোল্ডিং-এর নামজারী

কর নির্ধারণশাখা

কক্ষ নং-১০২

খরিদ/ দান/ ওয়ারিশ সূত্রে আংশিক/ সম্পূর্ণ মালিকানা রেজিষ্টার্ড দলিল-পর্চা-ডিসিআর, খাজনার রশিদ, কর পরিশোধের রশিদসহ আবেদন দাখিলের পর সংশ্লিষ্ট হোল্ডিং-এর পূর্ববর্তী  সম্পূর্ণ/ আংশিক মালিক-সহ ৪৫ দিনের মধ্যে উভয় পক্ষের শুনানীর গ্রহণের মাধ্যমে নির্ধারিত ফি আদায় সাপেক্ষে হোল্ডিং এর নামজারী করা হয়।   

৪৫ দিন

 

 

এসেসর-

০৮৬১-৬৩০৮৪-১১৫

হোল্ডিং পৃথকিকরণ

কর নির্ধারণশাখা

কক্ষ নং-১০২

পৌরকর পরিশোধের সুবিধার্থে হোল্ডিং-এর মালিকগণ কর্তৃক সংশ্লিষ্ট ভুমির মালিকানা সংক্রান্ত দলিল-পত্র, পর্চাসহ আবেদন দাখিলের পর সরজমিনে পরিদর্শন ও উভয় পক্ষের শুনানী প্রহণের মাধ্যমে, নির্ধারিত ফি বকেয়া পৌর কর জমা প্রদান সাপেক্ষ হোল্ডিং পৃথক করা হয়।    

৪৫ দিন

 

 

এসেসর-

০৮৬১-৬৩০৮৪-১১৫

ব্যবসা সংক্রান্ত সনদ

ক. Trade License

খ. রিক্সা ড্রাইভিং 

গ. রিক্সা মালিকানা নতুন

ঘ. রিক্সা মালিকানা নবায়ন   

লাইসেন্স শাখা

কক্ষ নং-২১০

 

(পৌর মসজিদ সংলগ্ন ভবনের ২য় তলা)

 

 

নির্ধারিত ফরমে (সম্প্রতি তোলা) ২ কপি সত্যায়িত স্বাক্ষরযুক্ত ছবিসহ আবেদনে বর্ণিত ব্যবসার ধরণ, আকার, আকৃতি, শ্রেণী ভিত্তিতে আদর্শ কর তফশিল অনুযায়ী ব্যবসা লাইসেন্স এবং রিক্সা ড্রাইভিং ও মালিকানা লাইসেন্স (নতুন) ও নবায়ন বরাদ্দসীমা বিবেচনায় ইস্যু করা হয়।  

 

 

 

৫ দিন   

 

 

লাইসেন্স পরিদর্শক (দায়িত্বপ্রাপ্ত)

০৮৬১-৬৩০৮৪-১১৪

 

ভূমি জরিপ

পূর্ত শাখা

কক্ষ নং-১০৩

সাধারণ আবেদনে আদর্শ কর তফশিল-২০০৮অনুযায়ী

ফি টা.৫০০/- পৌর তহবিলে জমা প্রদান সাপেক্ষ।

১০ দিন

 

০৮৬১-৬৩০৮৪-১০৬

 

 

০৮৬১-৬৩০৮৪-১১০

 

সড়ক খনন অনুমতিপত্র

(পানি/ গ্যাস/ টেলিফোন/

বিদ্যুৎ সংযোগকল্পে)

পূর্ত শাখা

কক্ষ নং-১০৬

 

নির্ধারিত ফরমে আবেদন, ঐড়ষফরহম ঞধী পরিশোধ, সড়কের আকার, আকৃতি, গভীরতা, দূরত্ব, ইত্যাদি বিবেচনায় প্রয়োজনীয় ক্ষতিপূরণ ফি জমা সাপেক্ষে।      

 

 

৭ দিন

১০

সড়ক ও Foot Pathএর গর্ত

 

পূর্ত শাখা

কক্ষ নং-১০৬

   

   

সাধারণ আবেদন/ অভিযোগ/ তথ্য প্রদান  

 

                 

 

 

৩ দিন   

 

০৮৬১-৬৩০৮৮

        ৬৩০৮৮-১১০

 

১১

 

 

নকশাঅনুমোদন

পূর্ত শাখা

কক্ষ নং-১০৬

 

        

নির্ধারিত ফরমে আবেদন, জমির মালিকানা সংক্রান্ত দলিল-পত্র, Holding Taxপরিশোধ,  এবং আকার, আয়তন, তলা, আবাসিক/ বানিজ্যিক ভিত্তিতে প্রয়োজনীয় ফি আদায়ক্রমে নির্ধারিত উপ-কমিটির সভায় নকশা অনুমোদন করা হয়।

 

 

 

 

৪৫ দিন

        

 

০৮৬১-৬৩০৮৮

        ৬৩০৮৮-১১০

       

১২  

ড্রাইভ ওয়ে নির্মাণ

পূর্ত শাখা

কক্ষ নং-১০৬

১. Plan, Detailed Design, Sectional Elevation    

    ইত্যাদি, প্রয়োজনীয় ক্ষতিপূরণ ও ফি-সহ আবেদন   ।

২. আবেদনকারী ব্যক্তি/ সংস্থা অথবা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অর্থের যোগান সাপেক্ষে  নির্মান কার্যক্রম গ্রহণ।    

 

৪৫ দিন

 

০৮৬১-৬৩০৮৮

        ৬৩০৮৪-১০৯

১৩

অস্থায়ীভাবে নির্মাণ সামগ্রী রাখা

পূর্ত শাখা

কক্ষ নং-১০৬

   

সড়ক-ফুটপাথ-মাঠ-ঘাট ইত্যাদি জন চলাচল ও জন ব্যবহার্য স্থানে কোন প্রকার প্রতিবন্ধকতা সৃষ্টি না করে, শুধুমাত্র অব্যবহৃত স্থান সাময়িক ও সম্পূর্ণ অস্থায়ীভাবে, লিখিত আবেদন, পৌর তহবিলে উপযুক্ত ভাড়া জমা, নির্দেশনা মোতাবেক তাৎক্ষনিক স্থান অবমুক্তির  শর্তে।  

 

৩ দিন   

 

       

০৮৬১-৬৩০৮৮-১০৯

        ৬৩০৮৪-১১০

১৪

সড়ক ও Foot Path–এ মালামাল রেখে সৃষ্ট প্রতিবন্ধকতা দূরকরণ   

 

 

পূর্ত শাখা

কক্ষ নং-১০৬

 

        

সাধারণ আবেদন/ অভিযোগ/ তথ্য প্রদান  

 

 

 

৩ তিন

 

 

০৮৬১-৬৩০৮৮-১০৯

        ৬৩০৮৪-১১০

১৫

সড়ক/ ড্রেন/ ব্রীজ/ কালভার্ট/ ঘাট/ মুক্তস্থান/ ফুটপাথ/ সড়কদ্বীপ/ ডাষ্টবিন/ পার্ক/ বৃক্ষরোপন/ বনায়ন/ মার্কেট/ কাঁচা বাজার/ পশু জবেহখানা ইত্যাদি বিভিন্ন প্রকার উন্নয়ন/ নির্মাণ/ পুনঃ নির্মাণ/ মেরামত/ সংস্কার কাজ  ।

 

 

পূর্ত শাখা

কক্ষ নং-১০৩/১০৬

 

 

        

 

সাধারণ আবেদন/ অভিযোগ/ তথ্য প্রদান।

পৌর পরিষদ সভায় অনুমোদন এবং প্রয়োজনীয় অর্থ বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে    প্রকল্পের জন সম্পৃক্ততা ও গুরুত্বের ভিত্তিতে পযায়ক্রমিকভাবে বাস্তবায়ন। 

 

   

 

 

 

 

 

 

৬০ দিন

 

 

০৮৬১-৬৩০৮৮-১০৯

        ৬৩০৮৪-১১০       

১৬

ক. সড়ক বাতি রক্ষণাবেক্ষণ

খ. সড়ক বাতি নতুন

বিদ্যুৎ শাখা

কক্ষ নং-২০৫

সাধারণ আবেদন/অভিযোগ/টেলিফোনের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য মোতাবেক 

ক.  ২দিন

খ. ৪৫ দিন

         

 ০৮৬১-৬৩০৮৮-১০৯

        ৬৩০৮৪-১১০

১৭

পৌরসভার সড়ক/  জায়গা/ ড্রেন/ জলাশয়/ খাল/পুকুর/ লেক/ মুক্তস্থান/ মাঠ/ফুটপাথ/ সড়কদ্বীপ স্বল্প/ দীর্ঘ মেয়াদী ব্যবহার।   

পুর্ত শাখা

কক্ষ নং-১০৩

জন চলাচল ও জন ব্যবহার্য স্থান কোন প্রকার প্রতিবন্ধকতা সৃষ্টি না করে, শুধুমাত্র অব্যবহৃত স্থান সাময়িক ও সম্পূর্ণ অস্থায়ীভাবে, লিখিত আবেদন, পৌর তহবিলে উপযুক্ত ভাড়া জমা, তাৎক্ষনিক অবমুক্তির শর্তে।

         

৭ দিন

 

১৮

 

পানির লাইন সংযোগ

পানি সরবরাহশাখা         পুরাতন হাসপাতাল সড়ক

   

নির্ধারিত ফরমে আবেদন, Plumbing Plan, Holding Taxপরিশোধ, আকার, আকৃতি, দূরত্ব, ব্যবহারের প্রকৃতি (আবাসিক/ বানিজ্যিক) ইত্যাদি বিবেচনায় প্রয়োজনীয় ফি জমা প্রদান সাপেক্ষে।   

 

 

১০ দিন

 

 

০৮৬৪-৬৩০৯১

 

১৯

জন্ম সনদ

মৃত্যু সনদ

উত্তরাধিকার সনদ

কুকুরের কামড়ের প্রতিষেধক

স্বাস্থ্য বিভাগ

কক্ষ নং-২১১

 

(পৌর মসজিদ সংলগ্ন ভবনের ২য় তলায় )

নির্ধারিত ফরমে আবেদন, বিনামূল্যে 

    ,,       ,,       ,,      ফি টা.২০০/-

    ,,       ,,       ,,      ফি টা.৩০০/-

ডাক্তারের সনদসহ আবেদন,  ফি-টা.১০০/-

             (যোগান সাপেক্ষে)       

 

৭ দিন

১০ দিন

২ দিন

 

 

০৮৬৪-৬৩০৯১-১০৮

 

২০

 

খাদ্য লাইসেন্স

হোটেল, রেস্টুরেন্ট, বেকারী ইত্যাদির লাইসেন্স

স্বাস্থ্য বিভাগ

কক্ষ নং-২১১

 

পৌর মসজিদ সংলগ্ন ভবনের ২য় তলায়

নির্ধারিত ফরমে আবেদন,

আকার, আকৃতি, শ্রেনী, এসি/  আবাসিক ইত্যাদি ভিত্তিতে,   ফি- Model Tax Scheduleসিডিউল ধায্য।

৭ দিন

 

 

০৮৬৪-৬৩০৯১-১০৮

 

২১

বেওয়ারিশ লাশ দাফন/ দাহ

পরিচ্ছন্নতা শাখা

কক্ষ নং-২১১   

কবরস্থান/ শ্মশান ঘাটে লাশ দাফন/ দাহের জন্য লিখিত আবেদন সাপেক্ষে।      

 

১ দিন   

 

০৮৬৪-৬৩০৮৪-১০৮

                    ১১৭

২২

 

আর্বজনা অপসারণ

পরিচ্ছন্নতা শাখা

কক্ষ নং-২১১

(পৌর মসজিদ সংলগ্ন ভবনের ২য় তলায় )

   

সাধারণ আবেদন/ টেলিফোন  

 

 

২ দিন

 

 

০৮৬৪-৬৩০৮৪-১০৮

                    ১১৭

২৩

মৃত কুকুর/ বিড়াল/ ইঁদুর/সাপ ইত্যাদি অপসারণ

পরিচ্ছন্নতা শাখা

কক্ষ নং-২১১

(পৌর মসজিদ সংলগ্ন ভবনের ২য় তলায় )

সাধারণ আবেদন/ টেলিফোন  

 

১ দিন   

নির্ধারিত সময়ে সেবা প্রাপ্তি না হলে প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা-০৮৬১-৬৩০৮৬  মেয়র০৮৬১-৬৩০৮১বরাবরে অভিযোগ/যোগাযোগ করতে পারেন।

 

¨মৌলভীবাজার পৌরসভার এ ‘সিটিজেন চার্টার’ সম্পর্কে আপনার মতামত ইতিবাচক পরামর্শ গ্রহণীয়।

 

মেয়র

মৌলভীবাজারপৌরসভা মৌলভীবাজার